Шифр Уколовой. Мощный отдел продаж и рост выручки в два раза. Екатерина Уколова
В книге раскрыты главные секреты методики Уколовой, которые работают в любой отрасли, как на B2B, так и на B2C рынке. Вы получите 30 готовых ключей для роста выручки компании: от настройки воронки продаж и возврата потерянных клиентов, до достижения равномерного выполнения плана продаж и внедрения системы мотивации. Опыт постановки успешной работы более 3500 отделов продаж.
Екатерина Уколова за последние 2 года стала самым востребованным консультантом по продажам в России. В числе ее клиентов «Сколково», «Рамблер», Банк «Уралсиб», «ВКонтакте», «Персона LAB», Victoria’s Secret.
К ней обращаются за помощью компании с миллиардными оборотами, ее приглашают в качестве спикера на крупнейшие бизнес-конференции.
В книге раскрыты главные секреты методики Уколовой. Они работают в любой отрасли, как на B2B, так и на B2C рынке.
Прочитав, вы сможете:
- самостоятельно настроить воронку продаж;
- создать в команде атмосферу единых целей;
- вернуть потерянных клиентов;
- увеличить выручку минимум в 2 раза;
- и многое другое, о чем вы раньше даже не знали.
Опыт постановки успешной работы более 3500 отделов продаж из 1000 разных сфер бизнеса в одной книге.
Шифр продаж у вас в руках!
СОДЕРЖАНИЕ:
- От автора
- Словарь терминов
- Ключ 1. Поставьте планы продаж
- Ключ 2. Настройте воронку продаж
- Ключ 3. Определите целевую аудиторию
- Ключ 4. Внедрите CRM-систему
- Ключ 5. Автоматизируйте бизнес-процессы
- Ключ 6. Пересмотрите организационную структуру
- Ключ 7. Создайте конкуренцию в отделе продаж
- Ключ 8. Составьте карты рабочего дня сотрудников
- Ключ 9. Замерьте рейтинг лояльности клиентов NPS
- Ключ 10. Назначьте ответственных по работе с новыми клиентами
- Ключ 11. Назначьте ответственных по работе с текущими клиентами
- Ключ 12. Посчитайте свою долю в закупках клиента
- Ключ 13. Верните потерянных клиентов
- Ключ 14. Разработайте навыковую модель
- Ключ 15. Создайте учебник по продукту
- Ключ 16. Формируйте у клиента потребность
- Ключ 17. Формируйте у клиента ценность
- Ключ 18. Обучите менеджеров навыкам ведения переговоров
- Ключ 19. Разработайте единые скрипты продаж
- Ключ 20. Настройте систему прослушивания звонков менеджеров
- Ключ 21. Создайте систему отчетности
- Ключ 22. Организуйте процесс подбора персонала
- Ключ 23. Настройте систему мотивации
- Ключ 24. Внедрите систему конкурсов
- Ключ 25. Визуализируйте результаты работы менеджеров
- Ключ 26. Добейтесь равномерного выполнения плана продаж
- Ключ 27. Продавайте сразу несколько продуктов
- Ключ 28. Разделите клиентов по величине и значению
- Ключ 29. Повысьте эффективность работы руководителя отдела продаж
- Ключ 30. Проработайте точки контакта
- Каких результатов можно добиться.
- Бизнес-примеры
- Получите 70 шаблонов для отдела продаж