Продавай легко. Капитанов В., Баранова А.

В последнее время тема продаж стала очень популярной. Профессия продавца уже давно выходит на новый уровень. Если раньше достаточно было выдать товар, то сейчас выигрывает тот, кто умеет находить подход к покупателю, создает правильный настрой и располагает к себе в общении. Изобилие магазинов и предложений на рынке настолько велико, что покупатель стал обращать внимание на сервис. И чем выше качество услуг, тем чаще он хочет возвращаться именно в этот магазин. Мы написали книгу для людей, которые хотят научиться продавать легко и с удовольствием. Наша книга поможет начинающим продавцам найти свой стиль продаж, настроиться на легкие продажи, замотивировать себя на успех и выйти на новый уровень в своей профессии. Книга наполнена не только теорией, но и примерами и простыми для восприятия схемами. 

С уважением, авторы — Виталий Капитанов и Анна Баранова. 

Книга Виталия Капитанова — это аккумулированный личный опыт человека, который состоялся в продажах. Опыт успешных практиков всегда достоин уважения. К тому же книга читается очень легко и пронизана простыми и понятными примерами. Каждый человек, который работал в продажах, встречался со всеми теми сомнениями, про которые Виталий пишет в своей книге, но далеко не каждый смог разобраться, что с этими сомнениями делать. А автор не только разобрался, но и предлагает нам набор решений и личных инсайтов — что делать, чтобы стать успешным продаваном. Поэтому искренне рекомендую эту книгу всем тем сотрудникам, которые выбрали для себя путь торговли и переговоров, чтобы стать сильными! 

Максим Батырев, автор бестселлеров "45 татуировок менеджера", "45 татуировок продавана", бизнес-спикер №1 в России. 

СОДЕРЖАНИЕ:

• Часть I. Что мешает продавать легко?
• Несколько слов об авторах 
• Вместо предисловия 
• Как родилась идея написать эту книгу 
• Мифы о покупателях 
• Миф № 1. У них нет денег, чтобы это купить 
• Миф № 2. Они не покупают, потому что это для них дорого
• Миф № 3. Они сами не знают, что им нужно
• Миф № 4. Они не хотят покупать!
• Мифы о продавцах 
• Миф № 5. А кто я? Да никто!
• Миф № 6. Продажи - это не мое!
• Миф № 7. Самое главное - продать! 
• Миф № 8. Я лучше покупателя знаю, что ему нужно
• Миф № 9. Я не хочу слышать, слушать и понимать покупателя
• Миф № 10. Я боюсь задавать вопросы
• Миф № 11. Я не вижу человека
• Я не вижу человека, или Сколько стоит стакан воды в кофейне TC?
• Часть II. Основные понятия
• Меняем отношение к покупателю. Мотивы покупателя 
• Правило "золотой середины" 
• Мой пример "золотой середины" 
• Кто же он - покупатель? 
• Меняем отношение к работе продавца. Основная задача продавца 
• Четыре уровня мастерства в продажах: 
• 1-й уровень - механик (выдаван) 
• 2-й уровень - информационный механик (продвинутый выдаван) 
• 3-й уровень - консультант
• 4-й уровень - помощник
• Часть III. Что нужно сделать, чтобы продажа стала легкой? 
• Волшебная формула Light sale "Подошел - поговорил - продал" 
• Что значит "подошел"?
• Что значит "поговорил"? 
• Что значит "продал"?
• Как удержать луч внимания, или Что такое натяжка 
• Какое конкурентное преимущество дает Light sale 
• Что дает внедрение метода Light sale торговому предприятию
• Какими знаниями и навыками должен обладать Light-продавец 
• Какие внешние знания и навыки стоит раскрыть
• Какие внутренние знания и навыки стоит раскрывать в себе
• Письмо читателю
• Список рекомендуемой литературы
• Об авторах
• Презентация Виталия Капитанова
• Презентация Анны Барановой