Как плавать среди акул. Харви Маккей

Известный миллионер Харви Маккей правдиво и доступно расскажет вам о том, как обойти конкурентов в торговле, управлении, мотивации, ведении переговоров и в жизни вообще. История его собственного успеха свидетельствует, что предлагаемые им советы действительно работают!

СОДЕРЖАНИЕ:

• Посвящение
• Предисловие
• Признательность
• Глава I. "Мне, пожалуйста, пятнадцать тысяч билетов на сегодняшний матч" 
• Глава II. Краткий курс торговли по Харви Маккею
• Урок 1. Цена не имеет значения; главное - спрос
• Урок 2. Возражения найдутся для любого предложения. Хороший продавец создает ситуации, где покупатель сам уговаривает себя, невзирая на возражения
• Урок 3. Знать что-нибудь о своем клиенте так же важно, как знать все о своем товаре
• Урок 4. Досье на клиента из 66 пунктов
• Урок 5. Продолжение "Маккей 66" истории с мест
• Урок 6. Как только вы привносите в свое предложение свои личностные качества, люди переключают внимание на вашу личность и перестают реагировать на ваше предложение
• Урок 7. Расовые и религиозные предрассудки и людская зависть на момент публикации этой книги еще не были изжиты 
• Урок 8. Как сладить с трудным потенциальным клиентом
• Урок 9. Создайте свой личный клуб
• Урок 10. Маленькие записки влекут за собой большие результаты
• Урок 11. Еще один важный источник расширения бизнеса
• Урок 12. О чем знает каждый продавец - и редкий предприниматель
• Урок 13. Следите за временем, а не за часами
• Урок 14. Если у вас нет цели, вы никогда ее не достигнете
• Урок 15. Поверьте в себя, даже если больше никто в вас не верит
• Урок 16. Берите пример
• Урок 17. Фантазируйте
• Урок 18. Самая простая, самая недорогая и самая непопулярная форма рекламы
• Урок 19. Покажите мне человека, который думает, что всем обязан самому себе, и я покажу вам самый легкий в мире способ заключения сделки
• Глава III. Краткий курс ведения переговоров по Харви Маккею
• Урок 20. Улыбайтесь и твердите "нет" до потери пульса 
• Урок 21. Подсылайте дублеров
• Урок 22. Не существует такого понятия, как "мест нет"
• Урок 23. Постарайтесь понять своего банкира
• Урок 24. Самая сильная позиция на переговорах - возможность уйти, ни о чем не договорившись
• Урок 25. "Вызываю господина Отиса"
• Урок 26. Самого важного условия любого договора в самом договоре нет 
• Урок 27. Письменные соглашения предотвращают разногласия
• Урок 28. Чем дольше вас заставляют ждать, тем больше они заинтересованы в сделке
• Урок 29. Тому, кто сжигает за собой мосты, следует быть чертовски хорошим пловцом
• Урок 30. Принимайте решения сердцем, и вы доведете себя до инфаркта
• Урок 31. Никогда ничего не покупайте в комнате с канделябром
• Урок 32. Договориться можно обо всем
• Урок 33. Тактика ведения войны между продавцами и покупателями
• Глава IV. Краткий курс менеджмента по Харви Маккею
• Урок 34. Самая большая ошибка, которую может допустить руководитель 
• Урок 35. Когда человек с деньгами встречает  человека с опытом, человек с опытом получает деньги, а человек с деньгами приобретает опыт 
• Урок 36. Хорошие новости дойдут до вас всегда. Вопрос в том, насколько быстро до вас доходят дурные вести
• Урок 37. Бросьте на пол
• Урок 38. Обращайтесь с вашими поставщиками так же, как вы обращаетесь с клиентами
• Урок 39. Время человека эпохи Возрождения кончилось вместе с эпохой Возрождения
• Урок 40. Вам не нужно самому делать всю грязную работу
• Урок 41. С другой стороны, если вы все таки намерены сами делать грязную работу
• Урок 42. Мелочи не имеют большого значения; они определяют всё
• Урок 43. Как распознать победителя
• Урок 44. Если ваши лучшие люди сидят, уставившись в стенку, возможно, они делают самое полезное дело
• Урок 45. Это интереснее, когда непринужденно 
• Урок 46. Вы когда-нибудь видели забастовку в поте лица?
• Урок 47. Совершенство достигается не тренировками. Необходимо добавить еще одно слово, совершенство достигается совершенными тренировками
• Урок 48. Доверяйте экспертам... если хотите совершить ошибку
• Урок 49. Вам портят жизнь не те, кого вы выгоняете, а те, кто при вас остается
• Урок 50. Лучший способ наказать кого-то
• Урок 51. Никогда не позволяйте никому, а особенно суперзвезде, самому выбирать себе преемника
• Урок 52. Чаще посылайте людей на конференции, и вам реже придется повышать им зарплату
• Урок 53. Сколько у вас продавцов?
• Урок 54. Вам все быстро надоедает? Это хорошо
• Урок 55. Спросите совета у старого зубра
• Урок 56. Знать, когда не нужно напрягаться, так же важно, как и знать, когда это нужно
• Урок 57. Лучше владеть 1 процентом чего либо, чем управлять 100 процентами чего угодно
• Урок 58. Копайте колодец до того, как захотите пить
• Урок 59. Обращайтесь со своими подчиненными так же, как вы обращаетесь со своими клиентами..
• Урок 60. Как быть, если вас увольняют
• Урок 61. Вы не сможете решить проблему, пока не признаете ее существование
• Урок 62. Если вы можете позволить себе откупиться от проблемы, значит, проблемы нет
• Урок 63. "Я никогда не видел плохого резюме", - Джон Браун
• Урок 64. Лакмусовая бумажка при найме на работу 
• Урок 65. Если вы хотите быть Сайта Клаусом, вам лучше иметь сани с прицепом
• Урок 66. Лучшие способы сэкономить время
• Урок 67. Не терзайте себя жаждой мщения
• Урок 68. Узнайте своего врага
• Урок 69. Не бойтесь громких имен
• Глава V. Узелки на память
• Узелок 1. Чувство благодарности - самое мимолетное из всех человеческих эмоций
• Узелок 2. Это не последняя ваша хорошая идея
• Узелок 3. Покупайте дешевые машины и дорогие дома 
• Узелок 4. Как поближе познакомиться со знаменитостью 
• Узелок 5. Лучшая в мире исследовательская организация всегда в вашем распоряжении
• Узелок 6. "Для человека нет ничего значительнее его собственного "я"" - Уолт Уитмен
• Узелок 7. Нет такого понятия, как плохая память 
• Узелок 8. Не отрывайтесь от своих истоков
• Узелок 9. Предсказывая будущее, будьте  поточнее...
• Узелок 10. Обычно лучше выглядеть хорошо, но иногда гораздо выгоднее выглядеть плохо
• Узелок 11. Пригласите миллионера на обед
• Узелок 12. Важно не только кого вы знаете, но и как вы с ними познакомились
• Узелок 13. Нормальному человеку 10 миллионов долларов покажутся вполне достаточной суммой 
• Узелок 14. Как преодолеть закон спроса и предложения
• Узелок 15. В мире найдется место каждому, кто скажет "я сделаю это"
• Узелок 16. Никогда не выступайте с важной речью только один раз
• Узелок 17. В жизни есть лишь два момента, когда вы остаетесь наедине с собой: перед смертью и перед публичным выступлением
• Узелок 18. Красота наличных денег
• Узелок 19. Смысл жизни
• Глава VI. Как помочь детям повысить шансы на успех
• Как помочь детям повысить шансы на успех
• Не планируйте оставаться на одном месте, дожидаясь выхода на пенсию с золотыми часами
• Разберитесь, что вы любите делать, и добейтесь того, чтобы за это платили
• Признайте, что родители иногда бывают правы
• Словами "это невозможно" ничего путного не достигнешь
• Достичь успеха будет труднее, если ваши родители уже преуспели
• Глава VII. Заключение: как добиться успеха
• Как добиться успеха
• Упорство + целеустремленность + сосредоточенность = успех
• Об авторе
• Отзывы о книге