Партизанский маркетинг в социальных сетях. Сергей Щербаков

Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера

Эта книга по сути — вовсе не книга, а скорее должностная инструкция, которая призвана регламентировать профессиональную жизнь SMM-менеджера даже за пределами трудодня. В ней буквально почасовое расписание задач на неделю (вопрос «Что?») сменяется полноценным «Как?» и лишь в необходимых случаях «Зачем?». 

На предприятии это позволяет руководителю просто вручить сотруднику книгу и время от времени, по ней же, его контролировать.

А тем, кто сам себе SMMщик, — раз и навсегда снять вопрос о системном подходе к своей деятельности.

Кроме того, книга выходит далеко за рамки справочника по SMM, так как предлагает некоторые схемы работы в offline, встроенную систему публичной ответственности сотрудника и даже пакет документации, посвященной планированию, отчетности и самомотивации... Книга предназначена для исполнителей сферы SMM (менеджеров, специалистов, фрилансеров, самонанятых предпринимателей), руководителей сферы SMM (директоров, собственников, начальников отделов) — всех тех, кто так или иначе ведет или собирается вести бизнес в социальных сетях и сети Интернет.

СОДЕРЖАНИЕ:

• Предисловие ко второму изданию
• Предисловие 
• Коротко о главном (четыре страницы, которые нужно прочитать руководителю) 
• SMM-специалист. Инструкция по самоэксплуатации 
• Глава 0. Выясняем особенности твоего расписания 
• Глава 1. Выясняем структуру SMM-отдела (кто кому подчиняется)
• Глава 2. Разрабатываем стратегию присутствия в социальных медиа
• Глава 3. Создаем и оформляем аккаунты в соцсетях
• Глава 4. Оформляем перекрестную систему ссылок
• Глава 5. Создаем и ведем пользовательские аккаунты на целевых площадках 
• Глава 6. Набираем первую аудиторию
• Глава 7. Ведем таргетированную рекламу в социальных сетях 
• Глава 8. Работаем над контентом
• Глава 9. Разбираемся с алгоритмами ранжирования лент новостей в Facebook, «ВКонтакте», Instagram
• Глава 10. Ставим задачи генераторам контента. Контролируем их
• Глава 11. Работаем с контентом в пользовательских профилях
• Глава 12. Отвечаем на комментарии и вопросы пользователей. Работаем с негативом
• Глава 13. Разрабатываем FGA, или Заведи себе ЧАДО . . . 224
• Глава 14. Создаем мероприятия в сети «ВКонтакте» и в Facebook
• Глава 15. Проводим конкурсы в социальных сетях
• Глава 16. Ищем партнеров и работаем с ними
• Глава 17. Ищем ЛОМов и работаем с ними
• Глава 18. Координируемся с отделами маркетинга и продаж
• Глава 19. Работаем на форумах и тематических площадках
• Глава 20. Разбираемся с сайтом и лендингом в контексте социальных сетей 
• Глава 21. Мониторим социальные медиа, блоги и СМИ
• Глава 22. Мониторим и анализируем конкурентов
• Глава 23. Проводим маркетинговые исследования и эксперименты
• Глава 24. Планируем деятельность и бюджет 
• Глава 25. Разбираемся с основными KPI и отчетностью
• Глава 26. Неучтенные мелочи 
• Глава 27. Образовываемся и самообразовываемся