Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях. Сергей Шабанов, Алена Алешина

Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях. Сергей Шабанов, Алена Алешина

Эта книга — волшебная палочка в важных разговорах, переговорах и управленческих взаимодействиях.

Вы познакомитесь с алгоритмом сложной коммуникации, который закладывает фундамент для формирования таких важных лидерских навыков, как конструктивное решение конфликтных ситуаций, управление командой, мотивация сотрудников, управление изменениями и многих других. Выполняя упражнения, вы научитесь готовиться к беседе, настраиваться на собеседника и вести даже самый сложный разговор спокойно и доброжелательно.

От авторов

В этой книге мы будем говорить о том, как эмоции могут нам помогать в коммуникациях и как могут мешать. Как сделать сложные коммуникации более простыми и где найти смелость, чтобы все-таки вести искренние беседы о важном, а не избегать их. Как научиться находить взаимовыгодные решения, а для этого научиться быть открытым, доброжелательным, настроенным на поиск вариантов решений и готовым, если в этом будет необходимость, к достаточно серьезной степени самораскрытия. И о том, как разговаривать о важном так, чтобы отношения улучшались, а не портились.

Это издание в некотором смысле продолжение нашей первой книги — «Эмоциональный интеллект. Российская практика». Как и предыдущая, она задумана в формате книги-тренинга: в ней есть упражнения, которые вы можете выполнять (или не выполнять, но тогда у вас будет книга-лекция). А если же вы решитесь приступить к заданиям, то чтение станет гораздо более эффективным. В этой книге вы снова встретитесь с участниками тренинга и полюбившимся многим читателям Скептическим участником с его каверзными вопросами.

Для кого эта книга

  • Для тех, кто устал от пустых разговоров и хочет научиться общаться эффективно и легко выходить из напряженных ситуаций.
  • Для тех, кто хочет научиться вести искренние беседы о важном, а не избегать их, быть открытым и доброжелательным.
  • Для всех, кто испытывает трудности в общении с окружающими и хочет развить свои коммуникативные навыки, улучшить отношения с деловыми партнерами и близкими людьми.
  • Для всех, кто интересуется темой эмоционального интеллекта.

Написать отзыв

Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.
    Плохо           Хорошо

  • 20.95€
  • Цена содержит НСО
  • Без НДС: 20.95€

Теги: Сергей Шабанов, Алена Алешина, эмоциональный интеллект, переговоры

Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми.Яркая и практичная книга о ключ..
18.45€
Без НДС: 18.45€
Американский психолог, признанный эксперт в области эмоционального интеллекта Дэниел Гоулман утвержд..
27.85€
Без НДС: 27.85€
Скандинавский бестселлер по психологии общения. Выдержал четыре переиздания в Швеции. Являясь униве..
8.95€
Без НДС: 8.95€
"Мы живем именно так, как умеем вести переговоры", — убежден Игорь Рызов, автор книги и ведущий эксп..
10.95€
Без НДС: 10.95€